ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
На заказ, куплю-продажу и доставку товаров
Настоящий договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте DVORNIKI.UA. Настоящий договор публичный, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без предпочтения одному Покупателю перед другим. Путем заключения настоящего Договора покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственности за недобросовестный заказ и другие условия договора. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Оформить заказ» на странице оформления заказа после заполнения контактной информации Покупателем и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде (СМС сообщения на указанный им номер телефона).
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Товар или Услуга – объект соглашения сторон, который был выбран покупателем на сайте Интернет-магазина и оформлен через сайт, или уже приобретен Покупателем у Продавца дистанционным способом.
1.3. Интернет-магазин – сайт Продавца по адресу www.dvorniki.ua созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.
1.4. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получает информацию от Продавца, размещает заказ о покупке товара, представленный на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель .
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, размещенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.
3. Оформление Заказ
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму, либо сделав заказ по электронной почте или по телефону, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение на их действительность.
3.3. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:
3.3.1. имя Покупателя для курьерской доставки силами магазина в Киеве или фамилию, имя и отчество Покупателя при отправке курьерскими службами;
3.3.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка в адрес Покупателя) или номер отделения курьерской службы;
3.3.3. контактный телефон, который, кроме прочего, рассчитан на принятие входящих SMS-сообщений;
3.3.4. Идентификационный код/ЕГРПОУ для юридического лица или физического лица предпринимателя и/или полное официальное название организации-получателя товара
3.4. Наименование, количество, цена выбранного Покупателем Товара указываются на сайте в процессе оформления заказа Покупателем на сайте Интернет-магазина.
3.5. Если любой из Сторон договора необходима дополнительная информация, она имеет право запросить ее у другой Стороны. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товара в интернет-магазине.
3.6. При оформлении заказа через оператора Продавца (п. 3.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3 – 3.4. этой Оферты.
3.7. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных при самостоятельном оформлении заказа на сайте и при оформлении Заказа через оператора. После оформления Заказа данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.
3.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.9. Заключая Договор, то есть акцептируя условия данного предложения (предложенные условия приобретения Товара), путем оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее:
а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями этого предложения (оферты);
б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока по истечении его действия. Кроме этого, заключение договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя для выполнения заказа Покупателя. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных", ему известен и понятен.
4. Цена и Доставка Товара
4.1 Цены на товары и услуги определяются продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на Товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учетом НДС.
4.2 Цены на товары и услуги могут меняться продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.3. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает стоимость доставки Товара Покупателю. Актуальная на момент заказа стоимость доставки Товара Покупателю указывается в разделе "Доставка" на сайте dvorniki.ua
4.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет или в момент передачи средств Покупателем курьеру магазина в зависимости от выбранного Покупателем способа оплаты
4.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем по Товару осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделах «Оплата» и «Доставка» на сайте dvorniki.ua.
3. Оформление Заказ
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму, либо сделав заказ по электронной почте или по телефону, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение на их действительность.
3.3. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:
3.3.1. имя Покупателя для курьерской доставки силами магазина в Киеве или фамилию, имя и отчество Покупателя при отправке курьерскими службами;
3.3.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка в адрес Покупателя) или номер отделения курьерской службы;
3.3.3. контактный телефон, который, кроме прочего, рассчитан на принятие входящих SMS-сообщений;
3.3.4. Идентификационный код/ЕГРПОУ для юридического лица или физического лица предпринимателя и/или полное официальное название организации-получателя товара
3.4. Наименование, количество, цена выбранного Покупателем Товара указываются на сайте в процессе оформления заказа Покупателем на сайте Интернет-магазина.
3.5. Если любой из Сторон договора необходима дополнительная информация, она имеет право запросить ее у другой Стороны. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товара в интернет-магазине.
3.6. При оформлении заказа через оператора Продавца (п. 3.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3 – 3.4. этой Оферты.
3.7. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных при самостоятельном оформлении заказа на сайте и при оформлении Заказа через оператора. После оформления Заказа данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.
3.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.9. Заключая Договор, то есть акцептируя условия данного предложения (предложенные условия приобретения Товара), путем оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее:
а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями этого предложения (оферты);
б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока по истечении его действия. Кроме этого, заключение договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя для выполнения заказа Покупателя. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных", ему известен и понятен.
4. Цена и Доставка Товара
4.1 Цены на товары и услуги определяются продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на Товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учетом НДС.
4.2 Цены на товары и услуги могут меняться продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.3. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает стоимость доставки Товара Покупателю. Актуальная на момент заказа стоимость доставки Товара Покупателю указывается в разделе "Доставка" на сайте dvorniki.ua
4.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет или в момент передачи средств Покупателем курьеру магазина в зависимости от выбранного Покупателем способа оплаты
4.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем по Товару осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделах «Оплата» и «Доставка» на сайте dvorniki.ua.
4.6. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность).
4.7. Право собственности и риск случайной потери или повреждения Товара переходит к Покупателю или его Представителю с момента получения Товара Покупателем в месте поставки Товара при самостоятельной доставке Товара от Продавца или при передаче Товара службой доставки (перевозчиком) Покупателю.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказа Покупателя.
5.1.2. Не разглашать какую-либо частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при выполнении Заказа Покупателя.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1 Изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.
5.3 Покупатель обязуется:
5.3.1 К моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина.
5.3.2 Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить всем необходимым данным, однозначно идентифицирующим его как Покупателя, и достаточным для доставки Покупателю заказанного Товара.
6. Возврат Товара
6.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного товара надлежащего качества, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 30 (тридцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломба, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю за оплату Товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату по основаниям, предусмотренным в этом пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины.
6.2. Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом при соблюдении требований, предусмотренных п. 6.1. Договора, действующего законодательства Украины.
6.3. Стоимость товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя или иным способом по соглашению сторон.
6.4. Возврат Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцем Покупателю не возмещается, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
6.5. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока (актуальный гарантийный срок указан в разделе "Гарантии" / "Гарантии" на сайте dvorniki.ua) недостатков в Товаре Покупатель лично вправе предъявить Продавцу требования по замене приобретенного товара на новый, отвечающий заявленным характеристикам или аналогичен другой по соглашению сторон, или полному возмещению стоимости товара. При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков срок на их устранение составляет 14 дней и отсчитывается с даты получения Товара Продавцом в свое распоряжение и физического доступа к такому Товару.
6.6. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», производится Продавцом при предоставлении Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
6.7. Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел (в т.ч. по желанию Покупателя не стандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация и другое). Подтверждением того, что товар обладает индивидуально определенными свойствами, является отличие размеров товара и других характеристик, указанных на сайте интернет-магазина dvorniki.ua
6.8. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по механизму, описанному в разделе "Гарантии" / "Гарантии" на сайте dvorniki.ua или другим способом с согласия сторон.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего монтажа, использования, хранения Товара, приобретенного у Продавца.
7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное исполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.
7.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае задержки доставки Покупателю/потере посылки по вине курьерской службы, в то же время обязуясь взять на себя организацию переговоров с курьерской службой (перевозчиком) по поводу разрешения любых споров, касающихся пересылки Товара от Продавца к Покупателю
7.4. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
7.5. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если невыполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения этого договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных.
8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных », без ограничения срока действия такого согласия.
8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставления Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.
8.3. Покупатель отвечает за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.
9. Прочие условия
9.1. Этот договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель и/или Продавец вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.3. Продавец имеет право вносить изменения в этот Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
7.4. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
7.5. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если невыполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения этого договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных.
8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных », без ограничения срока действия такого согласия.
8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставления Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.
8.3. Покупатель отвечает за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.
9. Прочие условия
9.1. Этот договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель и/или Продавец вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.3. Продавец имеет право вносить изменения в этот Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.